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Häufig gestellte Fragen


Diese Seite soll Ihnen als Hilfestellung und als erste Anlaufstelle für alle Ihre Fragen rund um unsere Internetseite www.dancenow.net dienen. Sofern Sie darüber hinausgehende Fragen oder Anregungen haben, würden wir uns über eine Nachricht an info@dancenow.net freuen.


Inhaltsverzeichnis
 
  1. "Freischaltung" hat nicht geklappt?
  2. Eigenes Profil auf Facebook teilen

Inhalt
 
  1. Ist www.dancenow.net kostenlos und wie finanziert sich die Seite?

Kaum zu glauben aber wahr: Unsere Tanzpartnerbörse ist komplett kostenlos, d.h. Sie können kostenlos ein Profil erstellen, kostenlos Nachrichten schreiben und kostenlos auf Nachrichten von interessierten Tanzpartnern antworten. Ebenso ist mit der privaten Nutzung der Tanzpartnerbörse keinerlei Abo verbunden. Wir setzen zur Finanzierung der Seite auf Onlinewerbung, verdienen unser Geld also mit Organisationen und Unternehmen, die i.d.R. selbst am Tanzen Geld verdienen.

  1. Passwort vergessen?

Um Ihr Passwort zurückzusetzen gehen Sie wie folgt vor

  • Loggen Sie sich aus
  • Klicken Sie dann auf “Einloggen” und dort auf “Passwort vergessen”
  • Dann erscheint folgender Bildschirm:

  • Geben Sie hier bitte 1. die E-Mailadresse ein, für welche Sie das Passwort zurücksetzen wollen (das ist die E-Mailadresse über welche Sie z.B. Tanzpartner Treffer erhalten oder eine Nachricht bekommen, dass Ihr Profil unvollständig ist) und klicken Sie 2. dann auf “Passwort zurücksetzen”
  • Nun erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, den Sie bitte anklicken.
  • Es öffnet sich folgender Bildschirm:
  • Geben Sie 1. das neue Passwort ein
  • Wiederholen Sie 2. das neue Passwort
  • Speichern Sie das neue Passwort bei 3. durch Klicken von “Passwort ändern”
  • Ab sofort können Sie sich wieder mit der angegebenen E-Mailadresse (die Adresse, über welche Sie den Link zugeschickt bekommen haben) und dem neuen Passwort über “Login” anmelden:
  1. Technische Probleme? Schicken Sie uns bitte Ihre Systemdaten, wie unten beschrieben!

Gelegentlich kommt es vor, dass Nutzer uns von technischen Problemen mit unserem Portal berichten. Da wir auf Grund der heute vorherrschenden Vielfalt an Endgeräten, Bildschirmauflösungen und Browsern nicht mehr jede Konstellation testen können, ist es umso wichtiger, dass Sie möglichst genaue Angaben dazu machen, wann und wo der Fehler auftritt und welches System Sie verwenden.
Ohne diese Angaben können wir leider nichts unternehmen.

Eine einfache Möglichkeit besteht darin, uns diese Basisangaben über folgende Internetseite zu mailen:
www.supportdetails.com

Erst dann können wir Ihr Anliegen seriös prüfen, was wir gerne tun.

Achtung: Darüber hinaus ist es sehr hilfreich, wenn Sie uns ein Bildschirmfoto schicken können oder zumindest genau beschreiben können wann und wo der Fehler auftritt.
 

  1. "Freischaltung" hat nicht geklappt?
     

Grundsätzlich sind bei uns sofort alle Profile “freigeschaltet”, sobald diese vollständig ausgefüllt sind. Ein Profil ist dann vollständig ausgefüllt, wenn alle Pflichtangaben Ihrerseits gemacht wurden und Sie das Profil über die “Daten speichern” Schaltfläche (rechts unten) auch gespeichert haben. Wenn Ihr Accounts nicht freigeschaltet wird, bitten wir Sie erst einmal folgende Schritte durchzuführen:

1. Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mailaddresse und Ihrem Passwort auf dem Portal ein.  Falls hierbei Probleme auftauchen sollten, setzen Sie Ihr Passwort zurück und beantragen ein neues. Eine Erklärung hierzu finden Sie unter “Passwort vergessen” (s.o.).

2. Falls Sie sich erfolgreich einloggen konnten, prüfen Sie bitte, ob Ihr Profil vollständig ist und in der Suche angezeigt wird. Klicken Sie dafür auf "Suche" und geben Sie dann die Angaben, die Sie in Ihrem Profil gespeichert haben, als Suchkriterien ein (Ihr Land, Ihren Ort, Ihr Geschlecht und Ihre Altersspanne +/- 5 Jahre) und klicken Sie auf den grünen Button “Suchen”.

Gehen Sie nun die Suchergebnisse durch. Tauchen Sie unter den Suchergebnissen auf?

Falls nein: Ihre Profildaten sind nicht vollständig oder Sie haben Ihre Profildaten leider nicht über den “Daten speichern” Button abgespeichert! Loggen Sie sich bitte ein und vervollständigen Sie Ihr Profil.  Achten Sie unbedingt darauf, dass alle Pflichtfelder ausgefüllt sein müssen und klicken Sie nach der Eingabe auf “Daten speichern”.

Prüfen Sie nun erneut, ob Sie in den Suchergebnissen auftauchen.

Falls ja: es gibt kein Problem, sie sind "freigeschaltet" und können mit der Tanzpartnersuche beginnen! Falls nein haben Sie vermutlich noch ein Pflichtfeld übersehen (siehe oben) und Sie müssen erst Ihr Profil vervollständigen.
 

  1. Eigenes Profil auf Facebook teilen
 

Leider können wir in den Facebook Gruppen nicht alle Profile posten, weshalb wir jeden Tag zufällig ein paar Profile auswählen, welche wir dort teilen. Falls Sie Ihr Profil selbst veröffentlichen möchten, gerne auch in unseren Gruppen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. 
Loggen Sie sich ein und öffnen Sie Ihr Profil


2. Kopieren Sie nun aus der Browser-Adresszeile Ihre Profilnummer (rot umrandet). Bitte weder “/” noch “.html” mitkopieren. 

 

3. Geben Sie nun in der Browser Adresszeile folgende URL ein:
https://www.dancenow.net/de-de/user/profile-simple/   

4. Kopieren Sie nun Ihre Profilnummer hinter diese Adresse in der Browser- Adresszeile. Für obiges Beispiel würde dies nun wie folgt aussehen:


5. Wenn Sie nun in der Browser-Adresszeile Enter drücken, erscheint Ihr Profil. Ist dies nicht der Fall haben Sie wahrscheinlich einen Fehler gemacht. Prüfen Sie z.B. ob Sie alle Zeichen der Profilnummer kopiert haben, ob Sie ggf. zu viele Zeichen kopiert haben und ob Sie ggf. ein Leerzeichen zwischen Adresse und Profilnummer eingegeben haben.

6. Um nun Ihr Profil zu teilen, kopieren Sie bitte die komplette Browser-Adresszeile und fügen Sie diese in Ihren Facebook Post ein.

 

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